個人情報保護方針

最終更新日2022年3月10日
イントロダクション
Beauty by Holition は、お客様のプライバシーを尊重し、お客様の個人情報を保護することをお約束します。このポリシーは、お客様にお伝えするものです。
  • お客様が当社のウェブサイトをご利用になる際、お客様の居住地に関係なく、当社がお客様の個人情報をどのように保護しているかをご紹介します。
  • お客様のプライバシーに関する権利について
  • そして、法律がどのようにあなたを守ってくれるのか。
1.この方針は何をするのか
Beauty by Holition これには、ニュースレターへの登録、製品またはサービスの購入、ウィッシュリストの作成、製品の画像のメール送信、コンテストへの参加、またはお客様の身元を確認するために必要な場合などに、お客様がウェブサイトを通じて提供される可能性のあるデータが含まれます。当社は、当社がお客様のデータをどのように、そしてなぜ使用するかをお客様に十分理解していただきたいと考えています。時には、追加のデータをお願いすることがありますが、その際には、なぜそのデータが必要なのかをお客様にお知らせします。私たちは、このポリシーを継続的に見直し、お客様は古いポリシーのコピーを請求することができます。



Beauty by Holition はデータ管理者であり、お客様の個人データに対して責任を負います。このポリシーについてご質問がある場合は、法的権利の行使を含め、当社の専門家(support@holitionbeauty.com、 020 7583 9203)にお問い合わせください。

本ポリシーについて苦情がある場合、お客様がICOに連絡する前に、私たちが対応させていただきますので、まず私たちにご連絡ください。 お客様は、データ保護問題に関する英国の監督官庁である情報コミッショナー事務所(ICO) (www.ico.org.uk)に対して、いつでも苦情を申し立てる権利を有しています。
2.当社が収集するお客様に関するデータ
当社は、 、お客様に関するさまざまな種類の個人データを収集、使用、保存、転送します。個人データまたは個人情報とは、個人を識別することができる個人に関するあらゆる情報を意味します。
これは以下の通りです。
  • 個人情報には、お客様の氏名、役職、生年月日、性別が含まれます。
  • 連絡先データには、請求先住所、配送先住所、電子メールアドレス、電話番号などが含まれます。
  • 財務データには、銀行口座および支払カードの詳細が含まれます。
  • 取引データには、お客様(またはお客様の雇用主)との間の支払いに関する詳細、および当社から購入された製品およびサービスに関するその他の詳細が含まれます。
  • 技術データには、インターネットプロトコル(IP)アドレス、お客様のログインデータ、ブラウザの種類とバージョン、タイムゾーンの設定、お客様がBeauty by Holition ウェブサイトにアクセスするために使用するデバイスの位置情報およびその他の技術が含まれます。
  • プロフィールデータには 、お客様のユーザー名およびパスワード、お客様が行った購入または注文、お客様の好み、およびフィードバックや調査への回答が含まれます。
  • 利用状況データには、お客様が当社のウェブサイト、製品およびサービスをどのように利用されたかについての情報が含まれます。
  • マーケティング・コミュニケーションデータには 、当社や第三者からマーケティングを受ける際のお客様のご希望や、お客様のコミュニケーションに関するご希望が含まれます。
個人データには、個人を特定できないようにしたデータ(匿名データ)は含まれません。

当社は、当社のサービス全体を改善するために、当社が「集計データ 」(タイムスタンプ、バイトイン、ユーザエージェントなどのユーザログを含む) と呼ぶ統計または人口統計データのコレクションを収集、使用、共有しています。この データは、直接または間接的にお客様の身元を明らかにするものではないため、法律上、個人情報とはみなさ れません。当社が集積データをお客様の個人データと結合または接続して、直接または間接的にお客様を特定できるようにした場合、当社は結合データを個人データとして扱い、本ポリシーが適用されます。

当社は、お客様に関する特別なカテゴリーの個人データを 収集しません(これには、お客様の人種や民族、宗教や哲学的信条、性的指向、政治的意見、労働組合への加盟、お客様の健康に関する情報についての詳細が含まれます。

当社は、お客様の商品の好みなどの生体データをお伺いすることがあります 。当社は、この情報を当社の分析目的のための集計データとしてのみ保持し、特にお客様に関するものではありません。

お客様が 、法律上またはお客様との契約上必要な個人情報を提供されない場合 、当社はその契約を履行することができないことがあります。
3.お客様の個人情報はどのように収集されるのですか?
Beauty by Holition 当社は、電子メール、郵便または電話で送信されるフォーム、当社との連絡、製品の注文、ニュースレターやソーシャルメディアの購読、アンケートへの回答などの際に、さまざまな方法でお客様から、またお客様についてのデータを収集しています。

また、お客様が当社のウェブサイトをご利用になる際に、当社は、Cookieやその他の類似の技術を使用して、お客様の機器、閲覧行動およびパターンに関する技術データを自動的に収集します。また、お客様が当社のクッキーを使用している他のウェブサイトを訪問された場合、当社はお客様に関する技術データを受け取ることがあります。詳細については、当社のクッキーに関する方針をご覧ください。

Googleなどの検索エンジンや、支払い・配送サービスのプロバイダから連絡先、財務、取引データなど、第三者からお客様の個人データを受け取ることがあります。
4.当社が収集するデータおよびその使用方法
Beauty by Holition がお客様のデータをどのように使用するか(およびそれを行う当社の法的根拠)は、表で示すのが最も簡単です。当社は、お客様の個人データを使用する理由に応じて、複数の合法的な根拠に基づいてお客様の個人データを処理することがあります。
目的・活動内容
収集するデータの種類
処理の合法的根拠/正当な利益の根拠
お客様としての登録
  1. アイデンティティ
  2. お問い合わせ先
  1. お客様との契約の履行
処理/
、以下を含むご注文をお届けします。
  1. 支払い、手数料、料金の管理
  2. 当社が支払うべき金銭の回収・再調達
  1. アイデンティティ
  2. お問い合わせ先
  3. 財務
  4. トランザクション
  5. マーケティング&コミュニケーション
  1. お客様との契約の履行
  2. 当社の正当な利益のために必要なこと(当社に対する債権を回収するため)
を含む関係を管理しています。
  1. 当社の規約またはプライバシーポリシーの変更に関する通知
  2. レビューやアンケートのお願い
  1. アイデンティティ
  2. お問い合わせ先
  3. プロフィール
  4. マーケティング&コミュニケーション
  1. お客様との契約の履行
  2. 法的義務を遵守するため
  3. 当社の正当な利益のために必要(当社の記録を更新し、お客様が当社の製品/サービスをどのように利用しているかを調査するため)。
お客様が抽選やコンペティションに参加したり、アンケートに回答したりするため
  1. アイデンティティ
  2. お問い合わせ先
  3. プロフィール
  4. 使用方法
  5. マーケティング&コミュニケーション
  1. お客様との契約の履行
  2. 当社の正当な利益のために必要:お客様が当社の製品およびサービスをどのように利用しているかを調査し、それらを開発し、当社のビジネスを成長させるため。
当社の事業および本ウェブサイトの管理および保護のため(トラブルシューティング、データ分析、テスト、システムメンテナンス、サポート、レポート、データのホスティングを含む)。
  1. アイデンティティ
  2. お問い合わせ先
  3. テクニカル
  1. 当社の事業運営における正当な利益のために必要なこと;管理、IT、ネットワークセキュリティ、不正防止、事業構造。
  2. 法的義務を遵守するため
お客様に適切なウェブサイトコンテンツおよび広告を配信し、当社がお客様に提供する広告の効果を測定または理解するため。
  1. アイデンティティ
  2. お問い合わせ先
  3. プロフィール
  4. 使用方法
  5. マーケティング&コミュニケーション
  6. テクニカル
  1. 当社の正当な利益のために必要:お客様が当社の製品・サービスをどのように利用されているかを調査し、それらを開発し、当社のビジネスを成長させ、当社のマーケティング戦略を伝えるため。
当社のウェブサイト、製品/サービス、マーケティング、顧客関係および経験を改善するためにデータ分析を使用すること。
  1. テクニカル
  2. 使用方法
  1. 当社の正当な利益のために必要:当社の製品およびサービスに対する顧客のタイプを定義するため、当社のウェブサイトを最新かつ適切な状態に保つため、当社の事業を開発し、当社のマーケティング戦略を知らせるため。
お客様に有益と思われる商品・サービスを提案・推奨するため
  1. アイデンティティ
  2. お問い合わせ先
  3. テクニカル
  4. 使用方法
  5. プロフィール
  6. マーケティング&コミュニケーション
  1. 当社の正当な利益のために必要なこと;当社の製品/サービスを開発し、当社のビジネスを成長させるため。
LEGITIMATE INTERESTS
Beauty by Holition は、お客様との契約を完了するため、および当社の正当な利益(または第三者の利益)のために必要な場合、または法的義務を遵守する必要がある場合に、お客様の個人データを使用することがあります。 当社は、お客様の個人情報を処理するための法的根拠として、これらの理由に依拠することがあります。

マーケティング
当社は、個人データの使用、特にマーケティングと広告に関する選択肢をお客様に提供するよう努めます。お客様は、当社にご連絡の上、お客様のご希望を更新することができます。お客様は support@holitionbeauty.com に電子メールを送信することにより、いつでもマーケティングへの同意を撤回 することができます。


当社は、お客様の個人情報、連絡先、技術情報、使用状況およびプロフィールデータを使用して、お客様が希望または必要とする可能性のあるもの、あるいはお客様が関心を有すると思われるものについて見解を示すことがあります。このようにして、どの製品、サービス、オファーがお客様に関連するかを決定します(当社はこれをマーケティングと呼んでいます)。お客様が当社に情報を請求された場合、または当社から商品もしくはサービスを購入された場合で、お客様がそのマーケティングの受け取りを拒否されていない場合は、当社からマーケティング情報を受け取ることになります。

サードパーティのリンク
Beauty by Holition ウェブサイトには、サードパーティのウェブサイト、プラグインおよびアプリケーションへのリンクが含まれています。これらのリンクをクリックしたり、これらの接続を有効にすると、第三者がお客様に関するデータを収集または共有することが可能になる場合があります。当社は、これらの第三者のウェブサイトを管理しておらず、そのプライバシーに関する声明について責任を負いません。お客様が当社のウェブサイトを離れる際には、訪問するすべてのウェブサイトのプライバシーポリシーをお読みになることをお勧めします。

サードパーティーマーケティング
当社は、マーケティングを目的としてお客様の個人データを第三者と共有する場合、事前にお客様の明示的な同意を得るものとします。

オプトアウト
お客様は、お客様に送信されたマーケティングメッセージのオプトアウトリンクに従うことにより、いつでも当社または第三者に対してマーケティングメッセージの送信を停止するよう求めることができます。お客様がマーケティングメッセージの受信を停止する場合、製品の購入、保証登録またはその他の取引の結果として当社に提供される個人データには適用されません。

COOKIES
お客様は、ブラウザの設定により、ブラウザのクッキーの全部または一部を拒否したり、ウェブサイトがクッキーを設定またはアクセスする際にお客様に警告を表示させたりすることができます。クッキーを無効化または拒否した場合、本ウェブサイトの一部がアクセス不能になったり、正しく機能しなくなる可能性がありますのでご注意ください。当社が使用するクッキーに関する詳細については、support@holitionbeauty.com までお問い合わせください。

CHANGE OF PURPOSE 当社は、お客様の個人データを、当社が収集した目的のためにのみ使用
します。ただし、当社が別の理由で個人データを使用する必要があり、その理由が当初の目的と両立すると合理的に判断される場合は、この限りではありません。この件に関する詳細については、当社(support@holitionbeauty.com)にお問い合わせください。お客様の個人データを関連性のない目的で使用する必要がある場合、当社はお客様に通知し、当社がどのように使用したいかを説明します。私たちは、英国の法律で認められている場合にのみ、お客様の個人データを使用します。当社は、法律で要求される場合または許可される場合には、上記の規則に従って、お客様の認識または同意なしにお客様の個人データを処理することがあります
5.お客様の個人情報の開示について
当社は、お客様の個人データを、上記の表に示された当事者と、上記の表に示された目的のために共有することがあります。当社は、すべての第三者に対して、お客様の個人データのセキュリティを尊重し、法律に従って個人データを取り扱うことを要求します。

当社は、第三者のサービスプロバイダーが独自の目的でお客様の個人データを使用することを許可せず、特定の目的のために、当社の指示に従ってお客様の個人データを処理することのみを許可しています。
6.国際送金
当社がお客様の個人情報をEEA域外に移転する場合、当社は、移転先の企業が当社と同程度の保護措置を講じるよう、以下のいずれかを確実に実施します。
  • 当社は、欧州委員会が個人情報の適切な保護水準を提供していると認めた国にのみ、お客様の個人情報を転送します。どの国がそうであるかの詳細については、欧州委員会を参照してください。EU域外の国における個人データ保護の適切性」をご覧ください。
  • 当社のサプライヤーは、欧州委員会が承認した特定の契約を使用しており、個人情報は欧州と同様の保護を受けることができます。
  • 当社が米国に拠点を置くプロバイダーを利用する場合、そのプロバイダーがヨーロッパと米国の間で共有される個人データに同様の保護を提供することを義務付けるプライバシーシールドに加盟していれば、当社はそのプロバイダーにデータを転送することができます。詳細については、欧州委員会を参照してください。EU-USプライバシーシールドをご覧ください。
7.データの安全性
私たちは、お客様の個人データが誤って紛失したり、不正に使用またはアクセスされたり、改ざんまたは開示されることを防ぐために、適切なセキュリティ対策を実施しています。さらに、お客様の個人データへのアクセスを、業務上知る必要のある従業員、代理人、請負業者およびその他の第三者に限定しています。これらの者は、当社の指示に従ってのみお客様の個人データを処理し、機密保持の義務を負います。

当社は、個人データの侵害が疑われる場合に対処するための手続きを導入しており、法的に義務付けられている場合には、お客様および該当する規制当局に侵害を通知します。
8.お客様の個人情報をいつまで使用するか?
Beauty by Holition 当社は、法律、規制、税務、会計または報告要件を満たすためなど、当社が個人情報を収集した目的を果たすために合理的に必要な期間においてのみ、お客様の個人情報を保持します。当社は、苦情があった場合、または当社とお客様との関係に関して訴訟の見込みがあると合理的に判断した場合には、お客様の個人データをより長期間に亘って保持することがあります。

当社は、お客様のデータの保存期間を決定する際、データの量、性質および機密性、データの不正使用または開示による損害の潜在的リスク、当社がデータを処理する目的および他の手段でそれを達成できるかどうか、ならびに適用される法律、規制、税務、会計または他の要件を考慮します。

状況によっては、研究または統計の目的で、お客様の個人データを匿名化(お客様との関連がなくなるように)することがありますが、その場合、この匿名化された情報を無期限に使用することがあります。
9.あなたのデータです、あなたには権利があります。
お客様の個人データへのアクセスを要求する(一般に「データ対象アクセス要求」として知られています)。これにより、お客様は、当社が保有するお客様の個人データのコピーを受け取り、当社がそのデータを合法的に処理していることを確認することができます。

当社が保有するお客様の個人データの訂正を要求すること。これにより、お客様は、当社が保有するお客様に関する不完全または不正確なデータを訂正することができます。ただし、お客様が当社に提供する新しいデータの正確性を確認する必要がある場合があります。

お客様の個人情報の消去を要求する。これにより、お客様は、当社が個人データの処理を継続する正当な理由がない場合、個人データを削除するよう当社に求めることができます。また、お客様は、お客様が個人情報の処理に反対する権利を行使した場合(下記参照)、当社がお客様の情報を違法に処理した可能性がある場合、または当社が現地の法律に従ってお客様の個人情報を消去する必要がある場合にも、お客様の個人情報の消去を求める権利を有します。ただし、特定の法的な理由により、お客様の消去の要求に必ずしも応じられない場合があることをご了承ください。

当社が正当な利益(または第三者の利益)に依拠しており、お客様の特定の状況において、この理由による処理がお客様の基本的権利および自由に影響を与えると感じられる場合に、お客様の個人データの処理に異議を唱えることができます。また、お客様は、当社がお客様の個人データをダイレクトマーケティングの目的で処理している場合にも、異議を唱える権利を有します。場合によっては、お客様の権利と自由よりも優先される、お客様の情報を処理するための説得力のある正当な根拠があることを証明することがあります。

お客様の個人データの処理の制限を要求する 、またはお客様の個人データの処理を停止するよう要求する理由。
  • データの正確性を立証してほしい。
  • 当社によるデータの使用が違法であるにもかかわらず、お客様がデータの消去を希望しない場合。
  • 法的要求の確立、行使、または弁護のためにデータが必要なため、当社がデータを必要としなくなった場合でも、データを保持する必要がある場合。
  • お客様は、当社によるお客様のデータの使用に異議を唱えましたが、当社は、お客様のデータを使用する正当な理由があるかどうかを確認する必要があります。
お客様または第三者への個人データの転送を依頼する。当社は、お客様またはお客様が選択した第三者に対し、お客様の個人データを、構造化された、一般的に使用され、機械で読み取り可能な形式で提供します。この権利は、お客様が最初に当社に使用することに同意した自動化された情報、または当社がお客様との契約を履行するためにその情報を使用した場合にのみ適用されます。

お客様のデータ処理に対するお客様の同意を いつでも撤回することができます。 これは、お客様が同意を撤回する前に行われた処理の合法性に影響を与えるものではありません。お客様が同意を撤回された場合、当社はお客様に特定の製品またはサービスを提供できなくなる可能性があります。この場合、当社は、お客様が同意を撤回された時点で、お客様に通知します。お客様が同意を撤回された場合、当社はその要請を記録しておかなければなりません。

お客様は、ご自身の個人データにアクセスするため、または上記の権利を行使するために、手数料を支払う必要はありません。お客様の要求が明らかに根拠がなく、反復的または過度である場合、当社は合理的な手数料を請求することができ、このような状況下では、当社は遵守を拒否することができます。

お客様が当社の処理に対して要求、異議、同意を撤回したい場合は、電子メールにてご連絡ください。 support@holitionbeauty.com

お客様がリクエストされる場合、当社は、お客様の身元を確認し、お客様の個人データにアクセスする権利(またはその他の権利を行使する権利)を確保するために、お客様から特定の情報を要求する必要がある場合があります。
これは、個人データが、それを受け取る権利のない者に開示されないようにするためのセキュリティ対策です。また、当社の対応を迅速化するために、お客様のご要望に関連するさらなる情報をお伺いするために、お客様にご連絡することもあります

当社は、すべての正当な要求に対し、1ヶ月以内に回答するよう努めています。
ただし、お客様のご要望が特に複雑な場合、またはお客様が複数のご要望をお持ちの場合には、1ヶ月を超える期間を要することがあります。この場合、お客様に通知し、最新情報をお知らせします。
10.本ポリシーで使用する用語
処理するための法的根拠:

正当な利益とは
、お客様に最高のサービス/製品および最高かつ最も安全な体験を提供できるよう、当社の事業を実施および管理する上での利益を意味します。当社は、当社の正当な利益のためにお客様の個人データを処理する前に、お客様に対する潜在的な影響(プラスとマイナスの両方)およびお客様の権利のバランスを考慮し、確認します。当社は、当社の利益がお客様への影響に優先するような活動には、お客様の個人データを使用しません(お客様の同意を得ている場合、または法律で要求または許可されている場合を除く)。お客様は、特定の活動に関して、お客様への潜在的な影響に対する当社の正当な利益を当社がどのように評価するかについて、当社に連絡することにより、さらに詳しい情報を得ることができます。

契約の履行とは、お客様が当事者となっている契約の履行に必要な場合、またはそのような契約を締結する前にお客様の要求に応じて措置を講じるために、お客様のデータを処理することを意味します。

法的義務の遵守とは、当社が課された法的義務を遵守するために必要な場合に、お客様の個人データを処理することを意味します。



内部第三者
とは、Holition Beauty andHolition Limitedと共通の所有権を持ち、英国を拠点とする他の企業を指します。

外部の第三者とは
  • ITおよびシステム管理サービスを提供する、特定の地域に拠点を置くプロセッサーとして機能するサービスプロバイダー。
  • 特定の地域に拠点を置く弁護士、銀行員、監査人、保険会社など、処理者または共同管理者として活動する専門アドバイザー。
  • 英国に拠点を置く処理者または共同管理者として活動するHM Revenue & Customs、規制当局、その他の当局は、特定の状況下で処理活動の報告を要求します。
11.特定の状況下で本人確認を行うよう要請される可能性のある詐欺防止機関。
  • 商品の配送を行う物流業者が、お客様の所在を確認し、お客様を特定できるようにするため。

導入事例

"My Makeup Artistは、Beauty by Holition's augmented reality and AI capabilitiesをベースにした超個性的なバーチャル試着体験を導入し、戦略と消費者インサイトを融合してオーダーメイドの美容体験を創造します。"

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