ユーザー中心設計の重要性：ネオスキン編

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Beauty by Holition のチームは、最も直感的でシームレスな製品を市場に送り出すことを使命とし、ユーザーエクスペリエンスとインターフェースデザイン（UX/UI）のベストプラクティスに徹底的に取り組みました。 ユーザーエクスペリエンスとインターフェースデザイン（UX/ UI）のベストプラクティス.

私たちが設定したUXとUIの目標は、以下を実現することでした：

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パーソナルケア（特にスキンケア）は、最も急成長している分野である。 急成長している消費者は、新製品の発売やトレンドを把握し、自分のニーズに合ったものを知ることがますます難しくなっている。

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このペインポイントを解決するために、ネオスキンAI ソリューションは、旅全体にわたって教育を優先している；

アンケート：このステップでは、ユーザーのニーズを把握するだけでなく、5つの最も一般的な肌悩みを視覚化し、追加情報を提供することで、小じわの初期症状や肌の色ムラを理解できるようにします。

スキンヒースマトリックス：これは、ユーザーとAI が共同で作成するもので、ユーザーの肌悩みをランク付けし、どの肌面が強みであるかを示すのに役立つ。そこから、ユーザーはスクロールして自分の肌の悩みと対話し、地域別の結果を知ることができる（例えば、顔のどの部分がより脱水しているかを示す視覚化）。

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AI Beautyのパイオニアとして私たちの使命のひとつは、AI 私たちのテクノロジーを支える方法を解明し、シンプルにすることです。同時に、テクノロジーが100％常に正しいわけではないことを認めます。

以下は、私たちがAI を説明可能なものにし、プロセスの透明性を確保するための3つの方法である：

オンボーディング：ユーザーがリアルタイムの肌分析の旅に出るとき、AI 写真分析を含む3段階のプロセスをアイコンとコピーで伝えるオンボーディングページがユーザーを迎える。

AI 写真分析：NeoSkinは、ユーザーが顔をスキャンしている間、次のようなコピーを表示することで、AI 分析が行われる正確な瞬間を知らせます："何百万ものデータポイントからあなたの画像を分析します。"

柔軟なレコメンデーション：旅の最終段階で、ユーザーは "選択された懸念事項によって製品をフィルタリングする "ことを選択することで、AI のレコメンデーションを超えた柔軟な選択をすることができる。これは、AI 写真分析が行われたことを示すだけでなく、ユーザーの選択の幅を広げ、信頼を醸成する。

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Beauty by Holition のチームは、古典的なUXの原則を用いながら、直感的なナビゲーションがコンバージョン率の向上にどのように貢献するかを考えました。 直感的なナビゲーションがコンバージョン率の向上にどのように貢献できるかを考えました。ユーザーが体験から脱落しないようにすることである。離脱率を下げるために考慮した点をいくつか挙げます：

明確な視覚的手がかり：例えば、ユーザーが直感的に旅を進めて最終ゴールに到達できるようにするためには、ボタンの配置が非常に重要です。また、ナビゲーションの要素を強調するために、色、サイズ、アイコンなどの視覚的要素も考慮しました。

シンプルであること洗練された、クリーンで、すっきりとしたインターフェイスを提供することは、私たちの重要な目標のひとつでした。ユーザーテストでは、親しみやすく、明快で、情報を効率的に伝えるデザイン要素に細心の注意を払いました。

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エディット・クルック著

02.05.2024

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